ماكينات الصراف الآلي

أعلنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، اليوم الإثنين الموافق 15 سبتمبر، عن بدء صرف الدعم النقدي ضمن برنامج “تكافل وكرامة” لشهر سبتمبر الحالي، حيث يشمل هذا الدعم 4.7 مليون أسرة من الأسر الأولى بالرعاية.

اقرأ أيضا:  وزارة العمل تصرف مستحقات أصحاب المعاشات للمصريين العاملين في العراق

صرف دعم تكافل وكرامة

ويستعرض “كابيتال نيوز” في السطور التالية التفاصيـــــــــــــــــــل..

بقيمة إجمالية تزيد على 4 مليارات جنيه ويأتي ذلك في إطار جهود وزارة التضامن لدعم الفئات الأكثر احتياجًا وتحقيق العدالة الاجتماعية والاقتصادية في مصر.

أماكن صرف الدعم

وبدأ المستفيدون من هذا الدعم في الصرف منذ الساعات الأولى من صباح اليوم من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بجميع البنوك المنتشرة على مستوى الجمهورية، كما يمكنهم استخدام خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات الحكومية والمشتريات بكل سهولة وأمان.

وتهدف هذه الإجراءات إلى تسهيل وصول الدعم النقدي للمواطنين دون أي معوقات، وضمان استفادة أكبر عدد ممكن من المستحقين.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أنها تتابع عملية الصرف بشكل مستمر، بالتنسيق مع المحافظين ومديري مديريات التضامن الاجتماعي على مستوى الجمهورية، لضمان سير العملية بكفاءة ودون أي تأخير، مع الالتزام بالضوابط والإجراءات المعمول بها كما يتم تقديم التسهيلات الكاملة للأسر المستفيدة، لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بكل شفافية وعدالة.

ويستفيد من برنامج “تكافل وكرامة” ما يقرب من 18 مليون مواطن تقريبًا، حيث يتم صرف الدعم النقدي للأسر الأولى بالرعاية ضمن موازنة تصل إلى 54 مليار جنيه سنويًا، بعد تنفيذ زيادة جديدة بنسبة 25% على الدعم بشكل دائم، والتي بدأت منذ شهر أبريل الماضي.

ويعتبر هذا البرنامج أحد الركائز الأساسية التي تعتمد عليها الدولة لدعم الأسر الأكثر احتياجًا، والمساهمة في تحسين مستوى المعيشة لهم.

ويقدم برنامج “تكافل وكرامة” مساعدات نقدية مشروطة وغير مشروطة، مع توجيه الدعم نحو تمكين الأسر من التنمية المستدامة في مصر، بما يعزز قدراتهم الاقتصادية والاجتماعية، ويساعد على تحسين ظروفهم المعيشية، وتخفيف العبء المالي عن المواطنين محدودي الدخل.

ويساهم البرنامج كذلك في تعزيز دور الدولة في حماية حقوق المواطنين الاجتماعية والاقتصادية، وتوفير حياة كريمة لهم.

هذا ويستمر البرنامج في تقديم الدعم النقدي للأسر المستفيدة وفق الجداول المحددة، مع التأكيد على الالتزام بالمعايير والشروط لضمان وصول الدعم للفئات المستحقة فقط، ما يجعل برنامج “تكافل وكرامة” نموذجًا رائدًا في برامج الحماية الاجتماعية بمصر.

اقرأ أيضا:  قرار عاجل من “بنك مصر” بشأن أصحاب المعاشات.. تفاصيل

عدد كبير من المواطنين يواجهون أزمة عند سحب الفيزا من ماكينات الصراف الآلي، لذلك تم الكشف عن طريقة مبتكرة سوف تساعد على تعزيز راحة العملاء كونها تساعد على تجنب مشكلة “أبتلاع البطاقات” داخل ماكينات الصراف الآلي.

ويستعرض “كابيتال نيوز” في السطور التالية التفاصيــــــــــــــــــــــــــل..

ساعدت عدة بنوك في مصر على توفير طريقة جديدة تتيح عملية سحب الأموال من خلال الاعتماد على تقنية الواي فاي دون الضرورة لإدخال البطاقات في ماكينات الصراف الآلي، مما يساعد على تجنب المواطنين الدخول في إجراءات طويلة تبدأ بالاتصال بخدمة العملاء وتقديم شكوى حتى استرداد البطاقة.

اقرأ أيضا: “إكسترا توفير”.. خدمة جديدة من البنك الأهلي المصري بعائد يصل 20%

سحب الأموال باستخدام تقنية الواي فاي

• تيح الخدمة الجديدة للعملاء إجراء عمليات السحب عبر خطوات بسيطة:
• التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي التي تدعم الخدمة.
• البحث عن علامة الواي فاي الظاهرة على شاشة الماكينة أو بجوار لوحة الأرقام.
• ثم تمرير بطاقة الفيزا أمام العلامة بدلا من إدخالها في الجهاز.
• إدخال الرقم السري كالمعتاد.
• اختيار عملية “سحب الأموال” من قائمة الخدمات المتاحة.

مزايا خدمة السحب عبر الواي فاي

1. سهولة الاستخدام حيث تعتمد على خطوات أسرع ودون الحاجة لإدخال البطاقة في الماكينة.
2. تعزيز الأمان مع تقليل فرص سرقة البيانات أو ابتلاع البطاقة.
3. منح العملاء شعور بالاطمئنان عند إتمام معاملاتهم البنكية.

نقلة في القطاع المصرفي

وتعد هذه الخطوة بمثابة نقلة وتطور في الخدمات التي تقدمها البنوك، حيث تقديم حلول رقمية وتقنيات حديثة، مما يسهل الوصول لمختلف الخدمات المصرفية بطريقة آمنة ومبتكرة.

اقرأ أيضا:  تعطيل العمل بالبنوك الخميس 4 سبتمبر2025 بمناسبة المولد النبوي

حدود السحب والإيداع بماكينات الصراف الآلي

وفيما يتعلق بحدود السحب والإيداع من مختلف ماكينات الصراف الآلي، فهي كالتالي كما كشفت عنها البنوك:

• السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي يبلغ الحد الأقصى اليومي 30 ألف جنيه للفرد.
• السحب النقدي من فروع البنوك يسمح بسحب ما يصل إلى 250 ألف جنيه يومياً للأفراد والشركات.
• الإيداع النقدي من خلال ماكينات ATM الحد الأقصى اليومي للإيداع يبلغ 30 ألف جنيه.

في أعقاب الحريق الهائل الذي اندلع بمبنى سنترال رمسيس بوسط القاهرة..  أعلن البنك الأهلي المصري في بيان رسمي لعملائه، عن تأثر بعض الخدمات المصرفية والإلكترونية مؤقتًا، مؤكدًا أن الفرق الفنية تعمل بشكل مكثف على استعادة الخدمة الكاملة في أقرب وقت ممكن.

اقرأ أيضا:   خطة شاملة لتطوير سوق الأوامر في البورصة ومواجهة التلاعبات والمخالفات

تأثر خدمات البنك الأهلي

ويستعرض “كابيتال نيوز” أخر وأهم المستجدات عن مختلف القطاعات والقضايا في مصر..

وجاء في رسالة البنك: “نعتذر عن أي تأثر طرأ على بعض خدماتنا خلال الساعات الماضية، ونؤكد التزامنا الكامل بسرعة الإصلاح وإعادة جميع الخدمات تدريجيًا للمستوى الطبيعي”.

وقد شهد عدد من العملاء صعوبات في استخدام بعض خدمات البنك الإلكتروني مثل المحافظ الرقمية، وخدمات الدفع عبر الإنترنت، إضافة إلى توقف مفاجئ في بعض ماكينات الصراف الآلي (ATM).

حريق سنترال رمسيس

ويُعزى هذا التأثر إلى الحريق الذي نشب يوم الاثنين في مبنى سنترال رمسيس بشارع الجمهورية في نطاق حي الأزبكية، والذي ترتب عليه توقف في خدمات الإنترنت الأرضي وانقطاع جزئي في شبكات الاتصالات بعدد من المحافظات، منها القاهرة والجيزة والشرقية والمنوفية وأسيوط، ما انعكس بشكل مباشر على بعض الأنظمة البنكية والخدمات المتصلة بالشبكة الأرضية.

كما شملت تداعيات الحريق تعطل خدمات حجز تذاكر القطارات، وتوقف عدد من منصات الدفع الإلكتروني مثل “إنستاباي” و”فوري”، ما أدى إلى بطء في تنفيذ المعاملات المالية لبعض المواطنين، خاصة في المناطق الريفية.

وأوضح البنك الأهلي أنه يتعاون بشكل وثيق مع الشركة المصرية للاتصالات والجهات الحكومية المعنية، لضمان استمرار عمل الشبكة البنكية بكفاءة رغم الظروف الطارئة، مؤكدًا أن معظم خدماته المصرفية ما زالت متاحة، وأنه يولي اهتمامًا خاصًا بمعالجة أي أعطال تظهر في بعض الفروع أو المناطق.

في الوقت ذاته، تعمل قوات الحماية المدنية على استكمال عمليات تبريد موقع الحريق، بالتزامن مع جهود الشركات المختصة في دعم البنية التحتية التقنية لضمان عدم تأثر باقي القطاعات الحيوية.

اقرأ أيضا:  خلال 5 أشهر.. ارتفاع أرصدة البنك المركزي المصري بـ”139 مليار جنيه”