في أعقاب الحريق الهائل الذي اندلع بمبنى سنترال رمسيس بوسط القاهرة.. أعلن البنك الأهلي المصري في بيان رسمي لعملائه، عن تأثر بعض الخدمات المصرفية والإلكترونية مؤقتًا، مؤكدًا أن الفرق الفنية تعمل بشكل مكثف على استعادة الخدمة الكاملة في أقرب وقت ممكن.
اقرأ أيضا: خطة شاملة لتطوير سوق الأوامر في البورصة ومواجهة التلاعبات والمخالفات
تأثر خدمات البنك الأهلي
ويستعرض “كابيتال نيوز” أخر وأهم المستجدات عن مختلف القطاعات والقضايا في مصر..
وجاء في رسالة البنك: “نعتذر عن أي تأثر طرأ على بعض خدماتنا خلال الساعات الماضية، ونؤكد التزامنا الكامل بسرعة الإصلاح وإعادة جميع الخدمات تدريجيًا للمستوى الطبيعي”.
وقد شهد عدد من العملاء صعوبات في استخدام بعض خدمات البنك الإلكتروني مثل المحافظ الرقمية، وخدمات الدفع عبر الإنترنت، إضافة إلى توقف مفاجئ في بعض ماكينات الصراف الآلي (ATM).
حريق سنترال رمسيس
ويُعزى هذا التأثر إلى الحريق الذي نشب يوم الاثنين في مبنى سنترال رمسيس بشارع الجمهورية في نطاق حي الأزبكية، والذي ترتب عليه توقف في خدمات الإنترنت الأرضي وانقطاع جزئي في شبكات الاتصالات بعدد من المحافظات، منها القاهرة والجيزة والشرقية والمنوفية وأسيوط، ما انعكس بشكل مباشر على بعض الأنظمة البنكية والخدمات المتصلة بالشبكة الأرضية.
كما شملت تداعيات الحريق تعطل خدمات حجز تذاكر القطارات، وتوقف عدد من منصات الدفع الإلكتروني مثل “إنستاباي” و”فوري”، ما أدى إلى بطء في تنفيذ المعاملات المالية لبعض المواطنين، خاصة في المناطق الريفية.
وأوضح البنك الأهلي أنه يتعاون بشكل وثيق مع الشركة المصرية للاتصالات والجهات الحكومية المعنية، لضمان استمرار عمل الشبكة البنكية بكفاءة رغم الظروف الطارئة، مؤكدًا أن معظم خدماته المصرفية ما زالت متاحة، وأنه يولي اهتمامًا خاصًا بمعالجة أي أعطال تظهر في بعض الفروع أو المناطق.
في الوقت ذاته، تعمل قوات الحماية المدنية على استكمال عمليات تبريد موقع الحريق، بالتزامن مع جهود الشركات المختصة في دعم البنية التحتية التقنية لضمان عدم تأثر باقي القطاعات الحيوية.
اقرأ أيضا: خلال 5 أشهر.. ارتفاع أرصدة البنك المركزي المصري بـ”139 مليار جنيه”
