عدد كبير من المواطنين يواجهون أزمة عند سحب الفيزا من ماكينات الصراف الآلي، لذلك تم الكشف عن طريقة مبتكرة سوف تساعد على تعزيز راحة العملاء كونها تساعد على تجنب مشكلة “أبتلاع البطاقات” داخل ماكينات الصراف الآلي.
ويستعرض “كابيتال نيوز” في السطور التالية التفاصيــــــــــــــــــــــــــل..
ساعدت عدة بنوك في مصر على توفير طريقة جديدة تتيح عملية سحب الأموال من خلال الاعتماد على تقنية الواي فاي دون الضرورة لإدخال البطاقات في ماكينات الصراف الآلي، مما يساعد على تجنب المواطنين الدخول في إجراءات طويلة تبدأ بالاتصال بخدمة العملاء وتقديم شكوى حتى استرداد البطاقة.
اقرأ أيضا: “إكسترا توفير”.. خدمة جديدة من البنك الأهلي المصري بعائد يصل 20%
سحب الأموال باستخدام تقنية الواي فاي
- تيح الخدمة الجديدة للعملاء إجراء عمليات السحب عبر خطوات بسيطة:
- التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي التي تدعم الخدمة.
- البحث عن علامة الواي فاي الظاهرة على شاشة الماكينة أو بجوار لوحة الأرقام.
- ثم تمرير بطاقة الفيزا أمام العلامة بدلا من إدخالها في الجهاز.
- إدخال الرقم السري كالمعتاد.
- اختيار عملية “سحب الأموال” من قائمة الخدمات المتاحة.
مزايا خدمة السحب عبر الواي فاي
- سهولة الاستخدام حيث تعتمد على خطوات أسرع ودون الحاجة لإدخال البطاقة في الماكينة.
- تعزيز الأمان مع تقليل فرص سرقة البيانات أو ابتلاع البطاقة.
- منح العملاء شعور بالاطمئنان عند إتمام معاملاتهم البنكية.
نقلة في القطاع المصرفي
وتعد هذه الخطوة بمثابة نقلة وتطور في الخدمات التي تقدمها البنوك، حيث تقديم حلول رقمية وتقنيات حديثة، مما يسهل الوصول لمختلف الخدمات المصرفية بطريقة آمنة ومبتكرة.
اقرأ أيضا: تعطيل العمل بالبنوك الخميس 4 سبتمبر2025 بمناسبة المولد النبوي
حدود السحب والإيداع بماكينات الصراف الآلي
وفيما يتعلق بحدود السحب والإيداع من مختلف ماكينات الصراف الآلي، فهي كالتالي كما كشفت عنها البنوك:
- السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي يبلغ الحد الأقصى اليومي 30 ألف جنيه للفرد.
- السحب النقدي من فروع البنوك يسمح بسحب ما يصل إلى 250 ألف جنيه يومياً للأفراد والشركات.
- الإيداع النقدي من خلال ماكينات ATM الحد الأقصى اليومي للإيداع يبلغ 30 ألف جنيه.
