يتساءل كثير من المستفيدين من برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة عن كيفية الاستعلام عن حالة بطاقاتهم، خاصة أن هذا البرنامج يُعد أحد أهم البرامج في منظومة الحماية الاجتماعية التي تدعم الأسر الأولى بالرعاية في مصر.
اقرأ أيضا: وزارة العمل تصرف مستحقات أصحاب المعاشات للمصريين العاملين في العراق
بطاقة “تكافل وكرامة”
بطاقة “تكافل وكرامة”
ويستعرض “كابيتال نيوز” في السطور التالية التفاصيـــــــــــــل..
ولتسهيل الأمر، أتاح وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية ميسرة عبر موقعها الرسمي تمكن المستفيدين من معرفة حالة البطاقة بسهولة من خلال الرقم القومي فقط، وفيما يلي نعرض الخطوات والمعلومات المتعلقة بها:
خطوات الاستعلام عن بطاقة “تكافل وكرامة” عبر الموقع الرسمي
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي
- من القائمة الجانبية أو ضمن خدمات الموقع، اختيار خيار “الاستعلام عن نتيجتك / حالة البطاقة”
- إدخال الرقم القومي في الحقل المخصص
- الضغط على زر “استعلام”
- ستُعرض النتيجة التي تتضمّن حالة البطاقة: سواء سارية، متجمدة أو موقوفة
هذا الإجراء بمكن المستفيد من متابعة وضعه دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الوزارة، كما يخفّف من الازدحام على المراكز الخدمية.
طرق صرف مستحقات بطاقة “تكافل وكرامة”
بعد التأكد من أن البطاقة في حالة سارية، يمكن للمستفيدين استلام مستحقاتهم من خلال إحدى الطرق التالية:
- مكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات
- ماكينات الصراف الآلي (ATM) للبنوك المتعاقدة
- المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الدفع الرقمي
- منافذ صرف كارت ميزة البنكي المعتمدة
هذه الخيارات تمنح المستفيد مرونة في استلام الدعم النقدي في أقرب منفذ له، بما يدعم مبدأ العدالة في التوزيع. (اليوم السابع)
أهمية الاستعلام الإلكتروني لحالة البطاقة
- توفير وقت وجهد على المستفيدين بدلاً من الذهاب إلى مكاتب الوزارة
- الاطلاع الفوري على حالة المعاش وتحديثات البطاقة
- تقليل الازدحام في المراكز الخدمية
- إضفاء شفافية على إجراءات الدعم النقدي
وفي الوقت نفسه، تؤكد الوزارة أن الاستعلام الإلكتروني لا يغني عن الجهات الرسمية في حالة وجود اختلاف أو خطأ، حيث يمكن التواصل أو التوجه إلى مكاتب التضامن الاجتماعي لتصحيح البيانات.
اقرأ ايضا: “التضامن” تبدأ صرف دعم “تكافل وكرامة” لشهر سبتمبر لأكثر من 4 ملايين أسرة
