تنتشر على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الأخبار، التي تختلف بين الحقيقة والشائعات، تلم الأخبار التي أغلبها يتعلق بحقوق المواطنين، خاصة فيما يتعلق بالخدمات الأساسية، وكان أخرها التليفون الأرضي.
ويستعرض “كابيتال نيوز” في السطور التالية التفاصيـــــــــــــــل.
وفيما يتعلق بقضية التليفون الأرضي، ظهرت مؤخرا شائعات حول إعفاء فئات معينة من دفع الفواتير، ما دفع الشركة المصرية للاتصالات للتوضيح بشكل رسمي.
أقرأ أيضا: رابط مباشر.. الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر فبراير 2025
الحقيقة الكاملة
بدأ الأمر حينما تداول العديدمن رواد مواقع التواصل الإجتماعي منشور يؤكد إعفاء كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وأصحاب الدخل المحدود، والمتقاعدين من دفع فاتورة التليفون الأرضي، على أن يكون الخط مسجلاً بأسمائهم، وهذه الأنباء أثارت جدلا واسعا بين المواطنين، كما دفعت البعض للتساؤل عن صحة القرار.
من جانبها أكدت مصادر مسؤولة من الشركة المصرية للاتصالات أن ذهه الأخبار لا أساس لها من الصحة، كما أنها نفت إصدار أي قرار رسمي حيال إعفاء أي فئة من دفع الفواتير.
وشددت الشركة المصرية للإتصالات على ضرورة الاعتماد على البيانات الرسمية الصادرة عن الشركة فقط وعدم الانسياق وراء الشائعات المنتشرة على مواقع التواصل.
تحديث نظام التليفون الأرضي
في سياق متصل، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن تغيير نظام سداد الفواتير لجميع المشتركين، بالتحول من النظام الربعي إلى نظام الدفع المسبق، لتسهيل إجراءات الدفع وتحسين الخدمات.
اقرأ أيضا: بخطوات بسيطة.. استعلم عن فاتورة التليفون الأرضي شهر يوليو 2024
وأوضحت الشركة أن التحول سيتم بشكل تدريجي، مع التوضيح للعملاء مواعيد تطبيق النظام الجديد.
