أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE يستفسر كثير من المواطنين عن رابط مباشر لكيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر فبراير 2025.
وفيما يلي من موقع”كابيتال” نتعرف على خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، مع التطرق إلى موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر فبراير 2025..
فاتورة التليفون الأرضي
أصبح بإمكان المشتركين الآن معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي وسدادها بسهولة من خلال عدة طرق إلكترونية أو مباشرة.
موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر فبراير 2025
تم إصدار فاتورة التليفون الأرضي للعملاء المشتركين بالنظام الشهري يوم السبت 15 فبراير 2025، ويمكن لجميع المشتركين الاستعلام عن قيمة الفاتورة وسدادها خلال فترة السماح المحددة.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
هناك عدة خطوات للاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي ومنها ما يلي..
الاتصال الهاتفي: عبر الرقم المختصر 19777 من أي هاتف أرضي.
الموقع الإلكتروني: من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات WE عبر الرابط المخصص للاستعلام عن الفواتير.
فترة السماح لسداد فاتورة التليفون الأرضي
تختلف فترة السماح حسب نظام الاشتراك، حيث هناك مشتركين في النظام الشهري، أو في النظام الربع سنوي..
- المشتركين في النظام الشهري: تبدأ فترة السماح من 15 فبراير 2025 وتستمر حتى 4 مارس 2025، وبعدها يتم تحويل الخط إلى استقبال فقط.
- المشتركين في النظام الربع سنوي: انتهت فترة السماح للفاتورة الصادرة يوم 15 يناير 2025، حيث تم تحويل الخط إلى خدمة الاستقبال فقط، وسيتم قطع الخدمة نهائيًا في منتصف مارس في حال عدم السداد.
- يتم سحب الخط نهائيًا في حالة عدم سداد العميل 3 فواتير متتالية.
تكلفة مكالمات التليفون الأرضي
تعتمد تكلفة مكالمات التليفون الأرضي على نوع الاتصال، سواء كان داخل المحافظة أو بين المحافظات أو من الأرضي إلى المحمول، وتكون كالتالي:
- المكالمات داخل نفس المحافظة (داخل شبكة WE): 3 قروش للدقيقة.
- المكالمات بين المحافظات
8 قروش للدقيقة للمسافات أقل من 60 كيلومترًا.
16 قرشًا للدقيقة للمسافات أكثر من 60 كيلومترًا.
المكالمات من التليفون الأرضي إلى المحمول
3 قروش للدقيقة عند الاتصال بـ شبكة WE.
14 قرشًا للدقيقة عند الاتصال بشبكات المحمول الأخرى.
رقم شكاوى وأعطال التليفون الأرضي
يمكن الإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي أو تقديم شكاوى من خلال الوسائل التالية:
الاتصال برقم خدمة العملاء: 111.
