نشر البنك المركزي أبرز الخدمات المصرفية المتاحة للجمهور وعلى رأسها الاستعلام عن حسابات المتوفين واستبدال الاوراق المالية التالفة.
وكشف البنك المركزي عن خدمة الاستعلام عن حسابات المتوفين والتى تفيد أحد الورقة أو وكيل بموجب توكيل يتضمن صراحة الكشف عن حسابات المتوفي لدى البنوك .
وتتلخص الإجراءات في تقديم الأوراق التالية صورة إعلام الوراثة وصورة بطاقة الرقم القومي للمتوفي أو صورة شهادة الوفاة وصورة بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر ساري لمقدم الطلب وقسيمة سداد المصاريف ، بجانب طلب مقدم من أحد الورثة أو من ينوب عنه بموجب توكيل رسمي يتضمن صراحة الكشف عن حسابات المتوفي لدى البنوك ، وأصل المستندات للاطلاع عليها.
ويقدم البنك المركزي خدمة اسبتدال اوراق النقد التالف ويتقدم الشخص لاستبدال أوراق النقد التالف أو الممزقة بأوراق نقد سليمة.
ويتم من خلال البنك المركزي استلام الشكاوي البنكية المصعدة لعملاء البنوك من الأفراد والشركات وكذلك قبول ايداع التبرعات .
أبرز الخدمات المصرفية المتاحة للجمهور بفروع البنك المركزي المصري
الاستعلام عن حسابات المتوفين
– أحد الورثة أو وكيل بموجب توكيل يتضم صراحة الكشف عن حسابات المتوفي لدي البنوك
– صورة البطاقة الرقم القومي أو صورة الوفاة ” اللميكنة”
– صورة بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر ساري لمكقدم الطلب ووقسيمة
– طلب مقدم من أحد الورثة أو من ينوب عنه بموجب توكيل رسمي يتضمن صراحة الكشف عن حسابات المتوفي لدي البنوك
– أصل المستندات للاطلاع عليها
– استبدال أوراق النقد التالف .. الجمهور
– يتقدم الشخص لاستبدال أوراق النقد التالف أو الممزقة بأوراق نقد سليمة
-استعلام الشكاوي البنكية
– بطاقة الرقم القومي
-في حالة الوكيل عن الحساب يلتزم تقديم توكيل أو تفويض يسمح بالتعا مل الحساب
-السجل التجاري في حالة عملك الشركات وما يثبت صلاحية التعامل على الشركة
قبول إيداع التبرعات
تقدم الخدمة لعامة الجمهور حيث يتم استلام طلبات التبرعات من الجمهور
