يتعرض العديد من المواطنين للكثير من عمليات الاحتيال والسطو على أموالهم وذلك من خلال الطرق الإليكترونية والتطبيقات المشبوهة، والأزمة هو أنهم عملاء لبنوك كبيرة ومعروفة، لذلك قرر البنك الأهلي أن يحذر عملائه.
ويستعرض “كابيتال نيوز” أهم المستجدات في مختلف القطاعات في مصر.
تحذير عاجل
وجّه البنك الأهلي المصري تحذير عاجل لجميع عملائه من خلال صفحاته الرسمية على مواقع التواصل الإجتماعي، وطالب بتوخي الحذر محاولات احتيال إليكتروني لسرقة بيانتهم البنكية، وأكد البنك الأهلي على ضرورة الحذر تحديدا من رمز تحقق معروف بإسم ” OTP”، فما هو إذا هذا الرمز؟؟
أقرأ أيضا: أعلى شهادات البنك الأهلي المصري 2025.. اعرف الأسعار الجديدة بعد تعديل العائد
رمز OTP
وفقا لما كشف عنه البنك الأهلي فغن رمز OTP هو رمز أمني مكون من أرقام أو أحرف يتم إرساله عن طريق رسالة نصية، أو من خلال البريد الإليكتروني إلى رقم الهاتف المسجل لدى البنك، وذلك عند إجراء معاملات إليكترونية، مثل التسوق عن طريق الإنترنت أو تحويل الأموال.
وأشار البنك إلى أن هذا الرمز يستخدم مرة واحدة فقط، ويكون صالحا لفترة زمنية محدودة مما يجعله أداة حماية فعالة ضد الاحتيال كما أن مشاركة هذا الرمز مع أي جهة غير موثوقة، من الممكن أن يتسبب في إختراق الحسابات البنكية وسرقة الأموال.
تحذير البنك الأهلي المصري
ومن خلال منشور نشره البنك الأهلي عبر صفحاته الرسمية على مواقع التواصل الإجتماعي، فإن موظفية لا يطلبون من العملاء مشاركة بياناتهم السرية، بما في ذلك رمز OTP، أرقام البطاقات البنكية، كلمات المرور، أو الأرقام الثلاثية المدونة على ظهر البطاقات.
وحذر البنك من الاستجابة لمكالمات هاتفية أو رسائل نصية مشبوهة تدعي أنها من البنك وتطلب هذه البيانات، مشيرًا إلى أن هذه المحاولات غالبًا ما تأتي عبر روابط إلكترونية مضللة أو رسائل تصيد احتيالي، لأن مثل هذه الأساليب ووفقا لما ورد يكون هدفها هو سرقة المعلومات الشخصية للعميل.
وشدد البنك في تحذيره على إنه وفي حال التعرض لمثل هذه الأساليب يستوجب حينها الإبلاغ الفوري من خلال الإتصال برقم خدمة العملاء 19623، أو من خلال زيارة أقرب فرع موضحًا أن تحديث البيانات الشخصية يتم حصريًا عبر الفروع الرسمية وليس من خلال الرسائل أو المكالمات.
أساليب الإحتيال الإليكترونية
وتتعدد أساليب عصابات الإحتيال الإليكتروني، فمن الممكن أن يمارسوا عملهم من خلال إرسال رسائل نصية مزيفة أو من خلال إجراء مكالمات هاتفية من أرقام تبدو رسمية، وحينها يدعوا إنهم من موظفي البنك، تلك الأساليب التي هدفها خداع العملاء لمشاركة بياناتهم السرية وخاصة رمز OTP، الذي يوصف بإنه البوابة الرئيسية للوصول إلى الحسابات البنكية.
اقرأ أيضا: البنك الأهلي المصري يوقف إصدار الشهادات الدولارية بعائد الجنيه
وأكد البنك الأهلي المصري أنه ملتزم بحماية عملائه، وذلك من خلال تقديم خدمات أمنية متقدمة، مثل تطبيق يعرف بإسم “رموز الأمان” والذي يوفر رموز OTP عبر الهاتف المحمول، مما يسهل إجراء المعاملات بأمان.
جرس إنذار
لا شك أن التحذير الذي قدمه البنك الأهلي يعد بمثابة جرس إنذار للعملاء من أجل تعزيز وعيهم الأمني ولحماية بيانتهم المصرفية فرمز OTP هو خط الدفاع الأول ضد الاحتيال، ومشاركته مع الغير قد تكون كارثية.
