أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن جهود فريق التدخل السريع المركزي والفرق المحلية في محافظات الجمهورية خلال شهر سبتمبر الماضي، حيث تمكنت الفرق من التعامل مع 662 بلاغًا واستغاثة متنوعة، شملت حالات كبار السن والأطفال بلا مأوى، إضافة إلى تدخلات بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية، والأطفال المعرضين للخطر، وكذلك رعاية ذوي الإعاقة.
جهود فريق التدخل السريع
ويستعرض “كابيتال نيوز” في السطور التالية التفاصيـــــــــــــل
وأوضحت الوزارة في بيانها أن نسبة إنجاز التدخلات خلال الشهر بلغت 100%، وهو ما يعكس سرعة استجابة فرق التدخل السريع في إنقاذ الحالات الإنسانية والتعامل الفوري مع الاستغاثات.
المحافظات الأكثر استجابة للتدخلات
جاءت محافظات القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، الغربية، الشرقية، الدقهلية، المنوفية، الأقصر، البحيرة في صدارة التدخلات التي نفذتها الوزارة خلال الشهر، بالتعاون مع عدد من الجهات المعنية مثل النيابة العامة، منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، هيئة الإسعاف المصرية، المجلس القومي للمرأة، خط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة، إلى جانب الجمعيات الأهلية.
تفاصيل البلاغات والتدخلات
شهد شهر سبتمبر التعامل مع 39 حالة إنسانية خاصة، إضافة إلى فحص 110 بلاغات لأطفال بلا مأوى، و 5 بلاغات لسيدات معنّفات، إلى جانب 290 بلاغًا لكبار بلا مأوى، كما استقبلت مؤسسات الرعاية الاجتماعية التابعة للوزارة 34 حالة جديدة بين أطفال وكبار بلا مأوى.
وتم نقل 15 حالة من كبار السن بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم وحجزهم لحين تحسن حالتهم الصحية، تمهيدًا لنقلهم إلى مؤسسات رعاية متخصصة، كما نفذت الوزارة 55 دراسة حالة لأطفال وكبار بلا مأوى، نتج عنها دمج عدد منهم داخل أسرهم مرة أخرى.
في السياق ذاته، فحصت الوزارة 45 بلاغًا بوجود انتهاكات داخل بعض مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وأسفر ذلك عن غلق 8 مؤسسات مخالفة متنوعة لرعاية ذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية بمحافظات القاهرة والغربية والإسكندرية، كما تم تنفيذ 61 تدخلاً إداريًا وقانونيًا بالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة.
إجمالي البلاغات منذ 2014
أشارت وزارة التضامن الاجتماعي إلى أن إجمالي البلاغات التي تعامل معها فريق التدخل السريع منذ إنشائه في عام 2014 وحتى الآن بلغ ما يقارب 41 ألف بلاغ، بما يعكس الدور الحيوي الذي تقوم به هذه الفرق في إنقاذ الفئات الأولى بالرعاية.
آليات استقبال البلاغات
وأكدت الوزارة أن فرق التدخل السريع مستمرة في تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات عبر استقبال البلاغات من خلال الخط الساخن للوزارة (16439)، والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، والخط الساخن لأبناء مصر (19282)، بالإضافة إلى ما يتم رصده من وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
اقرأ أيضا: الرئيس السيسي يوجه بجذب أكبر الخطوط الملاحية والمشغلين العالميين لتحقيق التنمية
