وجهت شركة فودافون مصر، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، رسالة تنبيه إلى جميع عملائها في مختلف المحافظات، وأوضحت في إعلانها أن خدمة فودا فون كاش لتحويل الأموال واستقبالها تعرضت لعطل مؤقت في جميع المناطق.
ويستعرض “كابيتال نيوز” في السطور التالية التفاصيـــــــــــــــــــــل..
وكشفت “فودا فون” في منشورها أنه من المقرر أن تتوقف خدمات المحفظة الإليكترونية “فودافون كاش” بشكل مؤقت اليوم الثلاثاء الموافق 5 أغسطس، وذلك بسبب تنفيذ أعمال صيانة وتحديثات تقنية الهدف منها تحسين جودة الخدمة وتعزيز كفاءتها.
اقرأ أيضا: بشرى سارة.. 5 جيجا إنترنت مجانًا من فودافون لمستخدميه بعد قرار جهاز تنظيم الاتصالات
وفي رسالة نصية أفادت “فودا فون” أن خدمة المحفظة الإليكترونية ستكون غير متاحة بشكل مؤقت وذلك بداية من الساعة 11:45 مساء اليوم الثلاثاء 5 أغسطس وحتى الساعة 12 ظهراً من غدٍ الأربعاء 6 أغسطس الجاري، أي أن العطل سوف يستمر 12 ساعة وربع، موجهةً الشكر للعملاء على تفهمهم وتعاونهم خلال فترة التحديث.
يشار إلى أنه وفي وقت سابق تقدمت شركة فودافون مصر باعتذاراً لجميع العملاء في كافة المحافظات عن أداء الشبكة، كان ذلك مساء يوم الثلاثاء 22 يوليو 2025، بعد ضغط مفاجئ على الشبكة في بعض المناطق، ومنحت جميع عملائها هدية بعد إعلان نتائج الثانوية العامة 2025.
وقالت شركة فودافون في بيان رسمي أصدرته حينها: ” تقرر منح جميع عملائها 5 جيجابايت هدية بعد إعلان نتيجة الثانوية العامة 2025، ويأتي ذلك بعد عودة جميع الخدمات بنسبة 100% في بعض المناطق التي تأثرت مع ضغط الشبكة، وذلك بعد ساعات قليلة من تأثر بعض الخدمات”.
أقرأ أيضا: بعد حريق سنترال رمسيس.. عودة “فودافون كاش وخدمات الإنترنت بشكل تدريجي”
وأكدت شركة فودا فون أن الفرق الفنية لديها تمكنت من التعامل مع الموقف بشكل سريع وبمنتهى الكفاءة، وعادت الخدمة إلى وضعها الطبيعي، وذلك في وقت متأخر من مساء نفس اليوم، مع حرصها على تعويض العملاء في كافة المناطق.
