أعلن الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات، اليوم الخميس الموافق 10 يوليو 2025، أنه ألزم جيمع شركات الإتصالات بإتخاذ إجراءات شاملة لتوعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة.
ويستعرض “كابيتال نيوز” أخر وأهم المستجدات عن مختلف القطاعات والقضايا في مصر..
ووفقا لما ورد، فإن التعويضات الذي ألزم بها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ستكون لمستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت، وذلك في إطار قيام الجهاز بمتابعة تأثير العطل الفني الذي طرأ على بعض خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس.
اقرأ أيضا: “بعد حريق سنترال رمسيس”.. دليلك الشامل لعمل نسخة احتياطية وحماية بياناتك من الضياع؟
وأوضح الجهاز أنه حريص على تخفيف الأثار التي نتجت عن حادث حريق سنترال رمسيس، وتقليل أثار عدم إنتظام خدمات الاتصالات وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين.
وأشار الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات أنه تقرر تعويض مستخدمي الهاتف المحمول بواحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بعشرة جيجابايت مجانية على الخط الثابت أو خمسة جيجابايت مجانية علي الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة علي الخط الثابت.
اقرأ أيضا: الحكومة: استعادة الخدمات في محيط سنترال رمسيس خلال ساعات
ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التزامه المستمر بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لعدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا.
جدير بالذكر أن سنترال رمسيس تعرض لحريق هائل تسبب في إنقطاع الإتصالات في مختلف محافظات مصر لعدة أيام، كما كان له تأثير قوي على خدمات الإنترنت الأرضي.
