يبحث العديد من العملاء عن كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وطرق سدادها لتجنب الغرامات وقطع الخدمة، وتتيح الشركة المصرية للاتصالات خدمة إلكترونية تُمكّن المشتركين من معرفة قيمة الفاتورة وسدادها بسهولة عبر الإنترنت أو منافذ الدفع المختلفة.
ويستعرض موقع كابيتال نيوز في السطور التالية التفاصيــــــــــــــــــــــــل..
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يُمكن للعملاء الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الموقع الرسمي للمصرية للاتصالات عبر اتباع الخطوات التالية:
1- الدخول إلى الموقع من خلال رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من «هـنــا».
2- إدخال كود المحافظة ورقم الهاتف الأرضي.
3- الضغط على عرض الفاتورة لمعرفة المبلغ المستحق وموعد السداد.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
توفر المصرية للاتصالات عدة خيارات لسداد الفواتير، تشمل:
– الدفع عبر بطاقات الائتمان (فيزا – ماستركارد).
– السداد في سنترالات الشركة المصرية للاتصالات.
– استخدام ماكينات فوري وأمان ومصاري ومنافذ الدفع الإلكتروني الأخرى.
فترة السماح وعقوبات التأخير
وتمنح الشركة فترة سماح لمدة 20 يومًا يمكن خلالها إجراء المكالمات بشكل طبيعي، وبعد انتهاء المهلة، يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام، وفي حالة عدم السداد، تفرض الشركة غرامة تأخير بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة، بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا بعد مرور 4 أشهر على الاستحقاق، وإذا استمر التأخير إلى 7 أشهر أو أكثر، يتم قطع الخدمة نهائيًا وسحب الخط من العميل.
اقرأ أيضا.. رئيس الوزراء: الدولة لديها خطة طموحة للطاقة الجديدة والمتجددة