في إطار جهود الدولة لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الوصول إلى العدالة، أطلقت النيابة العامة المصرية خدمة جديدة تمكّن المواطنين من تقديم البلاغات الإلكترونية عبر الهاتف المحمول أو الحاسوب الشخصي، دون الحاجة للذهاب إلى أقسام الشرطة أو النيابات.
تقديم بلاغ إلكتروني للنيابة العامة
ويستعرض “كابيتال نيوز” في السطور التالية التفاصيـــــــــــــل.
وتأتي هذه الخدمة في إطار التحول الرقمي الذي تتبناه الدولة المصرية لتعزيز سرعة الإنجاز وحماية حقوق المواطنين.
تتيح الخدمة لكل مواطن الإبلاغ عن الجرائم أو الحوادث أو وقائع الاعتداء أو النصب أو حوادث الطرق أو التهديدات الإلكترونية من خلال المنصة الرقمية الرسمية للنيابة العامة، وذلك بخطوات بسيطة وسهلة التنفيذ.
الهدف من الخدمة هو تخفيف الضغط على أقسام الشرطة، وتوفير وسيلة آمنة وسريعة لحفظ الحقوق القانونية للمواطنين والمجني عليهم، خاصة في القضايا التي تتطلب التدخل الفوري أو سرعة الإبلاغ.
وفيما يلي الخطوات الكاملة لتقديم بلاغ إلكتروني للنيابة العامة من الموبايل:
- الدخول على الموقع الرسمي للنيابة العامة عبر الرابط: https://ppo.gov.eg/
- اختيار من القائمة الرئيسية “خدمات المواطنين” ثم الضغط على “تقديم بلاغ إلكتروني”.
- تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، وتشمل الاسم، ورقم الهاتف، والعنوان، والبريد الإلكتروني إن وُجد.
- كتابة تفاصيل الواقعة أو الجريمة بشكل واضح ومحدد، مع اختيار نوع البلاغ (مثل اعتداء، سرقة، نصب، حادث طريق، تهديد، إلخ).
- يمكن للمستخدم إرفاق صور أو مقاطع فيديو أو مستندات تدعم البلاغ وتساعد في التحقق من صحته وسرعة متابعته.
- بعد إرسال البلاغ، يحصل المرسل على رقم متابعة خاص يمكن استخدامه لاحقًا للاستعلام عن حالة البلاغ إلكترونيًا عبر نفس المنصة.
وتُعد هذه الخدمة نقلة نوعية في تحديث منظومة العدالة الإلكترونية في مصر، إذ تسهّل على المواطنين رفع الشكاوى القانونية بشكل فوري، وتحد من التكدس الإداري داخل مكاتب النيابة، كما تتيح إمكانية متابعة الإجراءات دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز الشفافية في التعامل مع البلاغات.
وتؤكد النيابة العامة أن جميع البلاغات المقدمة عبر الموقع يتم التعامل معها بسرية تامة، ويتم تحويلها إلى الجهات المختصة لمراجعتها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وفقًا لطبيعة كل واقعة.
اقرأ أيضًا.. وزير قطاع الأعمال العام يجري جولة تفقدية بشركة “ميراتكس” للغزل والنسيج
بهذه الخطوة، تصبح خدمة البلاغات الإلكترونية أحد أهم أدوات العدالة الحديثة في مصر، حيث تُمكّن المواطن من الدفاع عن حقه بسهولة وأمان، وتدعم توجه الدولة نحو التحول الرقمي الكامل للخدمات الحكومية.