من المنزل.. أبرز خدمات البنك الأهلي 2024 الإلكترونية ورقم خدمة العملاء

يتيح البنك الأهلي المصري الكثيرمن الخدمات الإلكترونية المتميزه للعملاء عبرالموقع الإلكتروني للبنك والهاتف المحمول دون الذهاب الي الفرع الخاص بالبنك وذلك من خلال الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي لجعل الخدمات تتم بصورة أسرع وأوفر للوقت لكثير من الخدمات المصرفية المتنوعة لخدمة عملاء البنك.

خدمات البنك الأهلي 2024 الإلكترونية

ويستعرض موقع "كابيتال" أبرز الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي 2024 الإلكترونية ورقم خدمة العملاء.

خدمات التحصيل الإلكتروني - خدمة الأهلي للتسوق عبر الانترنت (AL Ahly E-Shopping)

هي خدمة مقدمة من قبل البنك الأهلى المصري منذ عام 2002 تتيح لعملائك شراء أي منتج / خدمة أو سداد أية مستحقات عبر الإنترنت للمؤسسات الراغبة فى إضافة هذه الخدمة على مواقعها الإلكترونية او تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها . يقوم البنك الأهلي المصري بتأمين عمليات الدفع عبر شبكة الانترنت باستخدام أحدث وسائل التأمين المتعارف عليها دولياً.

مميزات خدمة التحصيل الإلكتروني:

1. سرعة إتمام عملية الدفع بسهولة وأمان من أي مكان فى العالم.
2. إمكانية المتابعة اللحظية للحركات التي تتم علي حساب كل شركة مع إمكانية طباعة تقارير مفصلة للمراجعة.
3. إمكانية التحصيل بالعملات المختلفة (الجنيه مصري - الدولار الأمريكي – اليورو – الجنيه الإسترليني).
4. تسوية المدفوعات فى حسابات الشركات فى خلال يومين عمل
5. يمكن للمتعاملين استخدام بطاقات VISA و ميزة و MasterCard
6. توافر إمكانية إلغاء الحركات ورد مبالغ إلى العملاء.

خدمة الأهلي نت للأفراد والأهلي موبيل

خدمة الأهلي نت للأفراد والأهلي موبيل تقدم تجربة مصرفية متطورة وسهلة وآمنة، حيث تتيح العديد من الخدمات المصرفية المتطورة التي يمكنكم إجراؤها من أي مكان وفي أي وقت، وتشمل:

• الاشتراك الذاتي لخدمة الأهلي نت/الأهلي موبايل.
• تفعيل تطبيق رموز الأمان .(NBE Token)
• تقديم طلب الحصول على بطاقة ائتمان غير مضمَّنة ومتابعة الطلب.
• تقديم طلب الحصول على قرض شخصي نقدي/ قرض سيارة غير مضمَّن ومتابعة الطلب.
• خدمة التحويلات المتعددة (Multiple Transfer) والتي تتيح إمكانية تنفيذ أكثر من تحويل (داخلي/ محلي) في خطوة واحدة وبشكل أسرع.
• خدمة التحويل (محلي/ داخلي) لمرة واحدة بدون إضافة مستفيد.
• مراجعة/ اطلاع فوري على كافة أنواع الحسابات/ الشهادات/ الودائع لأجل/ القروض/ البطاقات.
• الاستعلام/ شراء/ استرداد وثائق صناديق الاستثمار/ إنشاء وتعديل حساب الاستثمار.
• شراء/ استرداد/ تعديل الشهادات والودائع لأجل.
• تفعيل/ إيقاف/ إصدار بدل فاقد أو تالف/ طلب رقم سري جديد/ إعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري لبطاقات الائتمان.
• تفعيل/ إيقاف/ طلب رقم سري جديد/ إعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري لبطاقات المرتبات.
• خدمات بطاقات الخصم المباشر:
  • تفعيل بطاقات الخصم المباشر الجديدة/ المجددة.
  • طلب رقم سرى جديد.
  • تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري.
  • إيقاف وإصدار بدل فاقد.
• خدمات البطاقات المدفوعة مقدمًا:
  • التحويل من حساب أو بطاقة مدفوعة مقدمًا إلى بطاقة مدفوعة مقدمًا أخرى لذات العميل.
  • الاستعلام عن تفاصيل البطاقة.
  • تفعيل البطاقات الجديدة/ المجددة.
  • طلب رقم سري جديد.
  • تصفير المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري.
  • إيقاف وإصدار بدل فاقد.
  • كشف حساب للبطاقة.
• سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
• التحويل بين حسابات العميل داخل البنك.
• التحويل من الحسابات إلى حسابات أخرى داخل أو خارج البنك بالعملة المحلية فقط.
• التحويل من الحسابات إلى حسابات أخرى خارج البنك داخل مصر بالعملة المحلية باستخدام رقم الحساب الدولي IBAN.
• التحويل لأي محفظة إلكترونية داخل جمهورية مصر العربية.
• إمكانية تحميل كشف حساب إلكتروني لبطاقات الائتمان والحسابات المجمعة E-Statement.
• تعديل البيانات الشخصية مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات.
• تفعيل/ إيقاف/ إعادة ضبط جهاز رموز الأمان.
• خدمات المدفوعات (فوري).
• تفعيل الحسابات الراكدة.
• التبرع للجهات المسجلة على خدمة الأهلي نت/الأهلي موبايل.
• الاستعلام عن حالة الشيكات والشيكات تحت التحصيل.
• إنشاء/ إيقاف/ الاستعلام عن التعليمات المستديمة.
• فتح الحسابات الفرعية للعملاء القائمين.
• إدارة الأموال الشخصية .PFM
• طلب استعلام ائتماني (I-Score) وتحميله بصيغة (PDF).
• مدفوعات التجار.(Merchant Payment) .

خدمة الأهلي فون كاش

خدمة الأهلي نت للأفراد تقدم لكم تجربة مصرفية متطورة وسهلة وآمنة، حيث تتيح لكم العديد من الخدمات المصرفية المتطورة التي يمكنكم إجراؤها من أي مكان وفي أي وقت، وتشمل:

• الاشتراك الذاتي لخدمة الأهلي نت/الأهلي موبايل.
• تفعيل تطبيق رموز الأمان .(NBE Token)
• تقديم طلب الحصول على بطاقة ائتمان غير مضمَّنة ومتابعة الطلب.
• تقديم طلب الحصول على قرض شخصي نقدي/ قرض سيارة غير مضمَّن ومتابعة الطلب.
• خدمة التحويلات المتعددة (Multiple Transfer) والتي تتيح إمكانية تنفيذ أكثر من تحويل (داخلي/ محلي) في خطوة واحدة وبشكل أسرع.
• خدمة التحويل (محلي/ داخلي) لمرة واحدة بدون إضافة مستفيد.
• مراجعة/ اطلاع فوري على كافة أنواع الحسابات/ الشهادات/ الودائع لأجل/ القروض/ البطاقات.
• الاستعلام/ شراء/ استرداد وثائق صناديق الاستثمار/ إنشاء وتعديل حساب الاستثمار.
• شراء/ استرداد/ تعديل الشهادات والودائع لأجل.
• تفعيل/ إيقاف/ إصدار بدل فاقد أو تالف/ طلب رقم سري جديد/ إعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري لبطاقات الائتمان.
• تفعيل/ إيقاف/ طلب رقم سري جديد/ إعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري لبطاقات المرتبات.
• خدمات بطاقات الخصم المباشر:
  • تفعيل بطاقات الخصم المباشر الجديدة/ المجددة.
  • طلب رقم سرى جديد.
  • تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري.
  • إيقاف وإصدار بدل فاقد.
• خدمات البطاقات المدفوعة مقدمًا:
  • التحويل من حساب أو بطاقة مدفوعة مقدمًا إلى بطاقة مدفوعة مقدمًا أخرى لذات العميل.
  • الاستعلام عن تفاصيل البطاقة.
  • تفعيل البطاقات الجديدة/ المجددة.
  • طلب رقم سري جديد.
  • تصفير المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري.
  • إيقاف وإصدار بدل فاقد.
  • كشف حساب للبطاقة.
• سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
• التحويل بين حسابات العميل داخل البنك.
• التحويل من الحسابات إلى حسابات أخرى داخل أو خارج البنك بالعملة المحلية فقط.
• التحويل من الحسابات إلى حسابات أخرى خارج البنك داخل مصر بالعملة المحلية باستخدام رقم الحساب الدولي IBAN.
• التحويل لأي محفظة إلكترونية داخل جمهورية مصر العربية.
• إمكانية تحميل كشف حساب إلكتروني لبطاقات الائتمان والحسابات المجمعة E-Statement.
• تعديل البيانات الشخصية مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات.
• تفعيل/ إيقاف/ إعادة ضبط جهاز رموز الأمان.
• خدمات المدفوعات (فوري).
• تفعيل الحسابات الراكدة.
• التبرع للجهات المسجلة على خدمة الأهلي نت/الأهلي موبايل.
• الاستعلام عن حالة الشيكات والشيكات تحت التحصيل.
• إنشاء/ إيقاف/ الاستعلام عن التعليمات المستديمة.
• فتح الحسابات الفرعية للعملاء القائمين.
• إدارة الأموال الشخصية .PFM
• طلب استعلام ائتماني (I-Score) وتحميله بصيغة (PDF).
• مدفوعات التجار.(Merchant Payment) .

الأهلي لخدمة الإلكترونية والفرع المتنقل

الخدمات الذاتية

الاشتراك او طلب خدمات البنك بصورة أسهل من خلال الطلبات الالكترونية وذلك باستخدام الخدمات الذاتية (الشاشات التفاعلية) بالإضافة الي إمكانية الدخول مباشرا لخدمة الاهلي نت.

• طباعه كشف الحساب.
• اصدار بطاقات الدفع المقدم.
• تحديث البيانات.
• اشتراك في خدمة الأهلي نت.
• الاشتراك في الأهلي فون كاش .
• شراء واسترداد الشهادات.
• فتح الحساب للعملاء الجدد والقائمين.
• اصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
• طلب اصدار بطاقة الخصم المباشر الاصلية و الإضافية.
• ربط و كسر الودائع لأجل.
• التحويل بين الحسابات في حالة عدم كفاية الرصيد

خدمة الأهلي واتساب

الخدمات:

• اقرب فرع / ماكينة صراف الي
• الخدمات الالكترونية
• البطاقات الائتمانية
• القروض
• الحسابات والاوعية الادخارية
• أسعار العملات
• خدمات التجار
• الأهلي بوينتس والعروض
• الخدمات الذاتية

الخدمة متاحة من خلال رقم البنك 19623

يمكن الإتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي المصري علي الرقم الموحد 19623